去儿割方这种格通过预留房体系去维系的，而留房的实现手却半手工操作的系统。已占据主市场份额的携程来，把直连的数据给了己体系的和佳驰，但不愿意三方的势力过直连插足它与酒店间的生意。基于自利益，酒店分产业链各方在数据接口放上采取的封政策，是“灿邦国际”现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

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的，2014年度档酒店品牌的排名10维也纳富特星程全季华美达、万怡等。维也纳品牌也是连续2年排行，这2013年才始监测的，他的时间会比较些我2014年度当中监测30家中档品牌的表现，这完整30家在这个年度当中的体的一表现，接下来经济型酒店的。

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应加强与旅游饭店的沟与协商，不应以损旅游饭店利益为代价。旅游饭店也应着重自强强化自律，应做好自品质建，不断改善顾体验，不应参与饮鸩渴式的低价竞争。在竞争日益烈的市场形势下，企业之间的竞合关系将成为种常态但无样竞合，旅游饭店之间旅游饭店与之间、与之

联网+4、绿色业发展5、文化特色消费驱动这篇大文章。各位嘉宾各位代，我国酒店业的未来大有可为，让我万众心，拓进取，为共同推进我国酒店业升级发展做出无限的努力和新的重大的贡，谢谢大!希望规范温泉酒店企业的经营为，引导温泉企业在休闲、养生的基上，与民族文

我们旅游业去2月份国务院出台了非常重的文件，就关于推进文化创意和社会服务与相关产业如何发展的若干意见，在这文件里国务院强调要推动文化创新社会服务与国主要的实体经济门类融合，这主的经济门类包括7方面，也就是装制造业、消费品工业、建筑业、旅游业、体育业、信。

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就是我们国的这个经济增在下滑，大家注意了增在下滑，不我们国的整体经济在下滑，对我这样新兴的经济体，它的下滑就带来了一系列的问题，因为我们已经熟悉了高速长，进入一高长以后，我就会临很多的题，同时临的比我内需严重不足，需又很难启，我“灿邦国际”沟通合作共、互利共、共谋发展作为山东的回应59日，湖南省旅游饭店业协会拿出了海南新疆辽宁宁夏云南湖北等其他省份旅游店协会的6份声援书。一位在美国家连锁酒店从事信服务工作的人对表示，酒店方面的担心不无道理常，美国酒店的价格在任何一家在线旅游网

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略和成管控。业内人表示，在高酒店采用的西、等系统要较高的成本，由于这些酒店功能较多，且数又是集团化运作，因不乏采用三方。自主开发的件有的仅20-30万元，相比三方发的系统要节约很多成，同时还以免去不升级出的高昂维护费用。据了解，7天等经济

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间有着显著的体满意度差(134)。二大(119)在于能在餐厅获得(802)和不能在餐厅获得(683)之间-口是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评(奖项或在线评)的基上择忠诚度划，满意度在这些会员中(815);14%的会员在忠诚度划声誉的基上

“灿邦国际”相应的现象另外一我们觉得在我的一品牌建过程当有几值得关注和的几个表现1、体来我国的酒店业的品牌正在不断的发展，但是从中国来看，我们的品牌还缺乏长期的战略划2、于品牌的建设还在进行当，还没有形成比较有效的机制3、知上的异，我们总为品牌

“灿邦国际”年我们4消费4万亿投资，每年真正消费的，每年真正投下来的大概也7万亿这个规模，我现在旅游业一下子这个投资就相当于当年4万亿的投资，这个投资量是非常非常大的，旅游投资没有走向全世界，刚才罗总的那些资料也很震撼人，我们的这些品牌都在国内，我们没有走出去，其实现在给了。