因为大家知道随消费的下降，我们的人工成的提高，我们不能像原来一样高档的消费者提供用人工成本堆积出来的服务，我们劳动者减少，但是对人的热情不能改变二个改变的是我们在人的细微服务上，我们更研究一套更好的方，来满足大家的求我的服务象也在改变。原来都面5“文怀沙书法”司，传统来，在中国一直是以普通理这样的模式在推进己的发展，但随着市场越来越成熟，我们也在适当的时候会考虑推出体经营甚至一些类似赁这样的一些经营模式的创新。包和我在座的酒店大，我有机会可以探讨探讨某些品牌的合作，来寻求更更好的合作。于我们来，创新还是

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志宏先生为十二届中国酒店金枕头』酒会致辞，分享他在做人评过程中的体验和感受。以下为致辞文字实录周志宏：尊敬的各位嘉宾，大晚上好，感主办方的请非常荣幸作为金枕头奖评委致辞，首先允我对荣获十二届金枕头奖的各个酒店集团表示衷心的贺和最崇高的敬!由于

么的?刚进大门，就有人警地上前盘问，谎称是酒店来察谈业务的，在几人将信将疑的目光中，快步走进洗涤厂车间。车间不大且灰暗，四周洗涤发出轰轰的声音。满眼望去，架子上四处散落着待洗以及洗过的床单罩，有些平铺，有些裹在包裹里，几名女工洗过的床单抖下，然后

团。我也有信心经过双方共同力，在五年内超越希尔顿万、洲际三座高山，成为全球酒店业!我们还有梦想，希望中国人己理的酒店遍布世界每美丽的落，希望中国消费在全球旅时都有归属感，都能到熟悉的汉候，都能喝上单但亲切的白粥各位，梦想已在上，来已!郑。

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话，共同探讨新常下的中国酒店业发展新格。21世纪经济报道》商务旅行版主任红斌先生担任主持人以下为论坛文字实录红斌：谢主持人，谢谢各位来又年金枕头，这我最深的体会，刚才我总了，每年这机会大一起交流，特别高兴。今年是十二届，今天有两场坛，场的主

旅交会以畅游江苏，苏式旅游为主题，极运用互联网+思维，采用线上展，线下展的方式，全面吸引国内外涉旅企业旅游卓越参与，打旅游世界互联网大会品牌。作为本届旅交会大亮点，苏州土酒店书香酒店集与君澜岷山格兰云天等四精品酒店发起新结盟运动，式签署联盟酒店合作

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